Mobilundersøkelser

Med mobilundersøkelser kan du nå kunden på farten, enten det er umiddelbart etter opplevelsen eller du ønsker å høre hvordan kunden opplever noe underveis. GAP Vision har utviklet spørreundersøkelser spesielt tilpasset mobile brukerflater og kan benyttes av de fleste nettbrett og mobiler.

Test selv nå: Send GAP SMS til 1963 og motta en undersøkelse til din mobil. Eller scan QR koden du finner her.

I testen får du se hvordan ulike skalaer ser ut og hvordan kommentarfeltet fungerer. Når du skal bruk dette mot dine kunder får selvfølgelig din logo på og kan bestemme avsendernavn selv.

Med denne løsningen har du flere muligheter:

  • Du kan sende ut undersøkelser til kunder basert på din egen kontaktinformasjon om kunden
  • Du kan få kunden til å svare på undersøkelsen ved å sende en sms med et kodeord til 1963
  • Du kan også sette opp QR-koder og la kunden bestille undersøkelsen selv

Vi anbefaler bruk av undersøkelser på mobil når mobil er en allerede etablert kommunikasjonskanal mellom bedriften og kunden, eller når det er naturlig å be om umiddelbare tilbakemeldinger mens kunden er på vei til og fra et sted.

Med GAP Vision kan du kombinere ulike rekrutteringskanaler på en og samme undersøkelse, for at du kan tilpasse deg dine kunder.

Eksempler på anvendelse:

  • Få kundens førsteinntrykk på vei inn i butikken din
  • Enklere treffpunkt for ikke-handlende kunder
  • Få tilbakemeldinger under messer, seminarer og eventer
  • Hør med kundene hvordan de har det underveis på reisen

 

 

 

 
 
Idium Portalserver 3.0idium webpublisering